Что такое landing pages?

Понятие «landing page» (страница приземления, посадочная страница, сайт-одностраничник, страница захвата) является относительно новым для украинского рынка интернет-коммерции. Впрочем, как и для американского, где этот формат сайта зародился около десяти лет назад как эффективный способ выделить свою компанию в конкурентной среде и привлечь новых клиентов.

Создание landing page будет правильным решением для таких категорий бизнеса, как:

• компании, продающие эксклюзивные виды товаров;
• оптовые компании;
• компании-производители;
• компании, специализирующиеся на продаже информационных продуктов;
• компании, предлагающие обучающие программы.

Отличительные особенности landing page

Основным предназначением landing page является побуждение посетителей к целевому действию. К числу таких действий относятся следующие наиболее распространенные:

1. Подписаться на рассылку.
2. Оставить заявку на бесплатную консультацию, просчет предварительной стоимости, покупку товара или услуги и т.п.
3. Скачать прайс-лист.
4. Поучаствовать в акции.

Чем большее число посетителей выполняет предложенные на странице приземления действия, тем больше считается конверсия landing page, т.е. ее эффективность.

Landing page – это максимально упрощенная версия сайта, которая создается на вашем домене и при этом может существовать независимо от основного проекта. На созданной по всем правилам посадочной странице вы не найдете громоздкой навигации, длинных текстов и рекламных баннеров – все очень лаконично и предельно понятно для пользователя.

Кроме того, от обычного сайта landing page отличается своими продающими способностями: уровень продаж с такой страницы может на 30% превышать объем заказов через интернет-магазин. Это делает landing page привлекательным инструментом для улучшения бизнеса.

Виды landing pages

• Long landing pages – длинный одностраничник, пользующийся самым высоким спросом со стороны заказчиков.
• Short landing pages – короткая посадочная страница, основной задачей которой является сбор контактных данных для расширения подписной базы.
• One step landing pages – быстро захватывающая внимание посетителей одношаговая страница с размещенной на ней конверсионной формой или СТА-кнопкой.
• Two steps landing pages – двухшаговая страница приземления (в этом случае первая содержит необходимую информацию для того, чтобы заинтересовать посетителя и удержать его, а на второй размещен непосредственно призыв к конкретному действию).

Достоинства landing page:

С помощью посадочной страницы вы получаете возможность:

1. Акцентировать внимание целевой аудитории на одном из сегментов своего  бизнеса.
2. Увеличить посещаемость сайта за короткое время.
3. Повысить уровень онлайн-продаж.

Заказать профессиональную разработку landing pages вы можете, обратившись в веб-студию «CENTUM-D». Наши специалисты готовы проконсультировать вас в случае необходимости и реализовать ваши пожелания в оптимальный срок.

Landing Page: 5 типов страниц

Выше мы рассказали, какие виды лендингов существуют. Однако есть еще одно разделений – в зависимости от основной цели страницы. Рассмотрим эти типы подробнее.

1. Сбор кликов (Click-through page)

Задача проекта – насобирать клики. Ресурс создается, чтобы мотивировать посетителя кликнуть по целевой кнопке и перейти на страницу оформления покупки. На лендинге подробно рассказывается о преимуществах товара и имеется только кнопка «Купить». Либо соответствующая ей по своей сути.

Обратите внимание! Посадочная страница лишена «Корзины», сервисов для оплаты товара. Она направляет аудиторию на ресурс, где и осуществляется сделка, оформление покупки.

Сложно? Нет! Посредством landing page данного типа осуществляется воздействие на пользователей. Они «разогреваются», подталкиваются к покупке. Предоставив посетителям полезную информацию о выгодах продукта, его ценности, исключая любые отвлекающие «месседжи», проект формирует у посетителя стойкое желание кликнуть по кнопке.

Приведем пример. Вы используете поисковую фразу, которая приводит клиентов на лендинг-пейдж. Там им предоставляется информация о товаре. Используются приемы маркетинга. Это мотивирует сделать заказ. Пользователи кликают на целевую кнопку и попадают на страницу покупки. Она располагается на основном сайте или в интернет-магазине.

К сведению! Click–through page не предусматривает форм для заполнения. Только кнопка, отправляющая на страницу покупки.

2. Прямые продажи (Sales page)

Подобные проекты создаются для непосредственной продажи продуктов. На странице присутствуют:

• подробное описание продукта;

• выгоды от использования;

• прочая информация, нужная аудитории для принятия решения в пользу покупки;

• указание конкретной цены;

• кнопка, после клика по которой, пользователь попадает на страницу оплаты.

Зачастую Sales page являют собой большие ресурсы. Ведь нужно предоставить как можно больше данных.

Лендинг-пейдж такого типа не перебрасывает на сайт интернет-магазина. Он открывает форму оплаты, оформления заказа. Либо же они расположены тут же.

Чтобы совершить покупку, посетителям не нужно делать лишние действия, прыгать по сайтам. На целевой странице они оформляют заказ, оплачивают его посредством банковской карты.

Основная цель Sales page – добиться, чтобы посетитель совершил покупку товара. Поэтому необходимо предоставить как можно больше данных для убеждения. Особенно, если товар дорогой или новый, малоизвестный.

3. Генерация лидов (Lead Generation)

Лид – потенциальный клиент. Задача лендинг-пейдж такого типа – получить как можно больше полезной информации о таких клиентах. Чаще всего подразумевается сбор данных посредством простых форм. Для дальнейшей «обработки» клиента достаточно узнать его:

• имя и фамилию;

• номер телефона;

• адрес электронной почты.

После за работу берутся менеджеры — обзванивают клиентов и предлагают им товар или услугу. Или на электронные адреса осуществляется рекламная рассылка.

Такие страницы обязательно имеют два главных элемента:

• форму для заполнения;

• кнопку отправки данных владельцу проекта.

Однако нужно понимать, что просто так свои данные никто не оставляет. Необходимо что-то пообещать – скидку, скачивание полезного файла (например, если вы продаете кухонные ножи – сборник рецептов) и т.д.

Кроме того, форма заполнения не должна быть слишком большой. Чем меньше в ней поле, тем больше вероятность, что пользователь оставит информацию о себе. Если же вы решили провести «социальный опрос», подготовив 10-15 вопросов, можете даже не надеяться, что соберете много лидов.

4. Яркие лендинги

Их отличительная особенности – необычность, креативность, яркость подачи информации.

При конструировании таких страниц упор делается непосредственно на продукты/товары/услуги. Обязательно акцентируется внимание пользователей на преимуществах.
Необходимо добиться того, чтобы пользователь узнал о продукте максимум полезной информации, обязательно запомнил товар. Как именно посетители будут уходить со страницы – абсолютно неважно! Главное, что они узнают, насколько классный продукт вы им предлагаете.

5. Сжатая страница (Squeeze Page)

Цель создания ресурса такого типа – получить адреса электронной почты пользователей, чтобы в дальнейшем осуществлять почтовую рассылку.

Основные особенности Squeeze Page:

• огромное изображение;

• заглавие;

• форма для заполнения;

• лаконичная информация о компании, ее пользе для посетителей.

Некоторые блоки, элементы, характерные для лендинг пейдж на таких ресурсах могут не использоваться. В некоторых случаях достаточно даже одного экрана. К примеру, если вы организовываете вебинар по искусству фотографии и хотите собрать адреса целевой аудитории, на сайте достаточно сделать:

• один экран;

• крупный заголовок;

• краткое описание, почему ваш вебинар обязательно нужно посетить;

• форму для заполнения с кнопкой.

Всё! Если пользователь вдохновится вашим анонсом мероприятия, захочет его посетить, он обязательно оставит свой адрес. Владельцу проекта достаточно будет разослать на почтовый адрес сообщения о дате и времени проведения вебинар, прочих условиях участия в нем, если таковые подразумеваются.

Важные элементы крутой Landing Page

Чтобы лендинг был эффективным, мотивировал пользователя совершать целевые действия, следует придерживаться определенных правил его конструирования. В частности, использовать ключевые элементы.

1. Основной заголовок

Задача заголовка целевой страницы состоит в том, чтобы привлечь внимание пользователей на наполнение лендинг-пейдж, мотивировать подробно изучить предложение.

Как придумать классный и цепляющий заголовок? Вот пять основных правил, которых следует придерживаться:

• используйте слово «Как» — «Как повысить посещаемость сайта в 3 раза», «Как увеличить объем продаж» и т.д.;

• попробуйте вариант с вопросом в заголовке;

• немного юмора (хорошего!) обязательно поможет;

• скажите, почему клиенты обязаны купить ваш товар;

• укажите, чем именно товар поможет в решении проблемы клиента.

2. Подзаголовки

Они присутствуют не на всех лендинга. Но помогают в тех случаях, когда всю информацию не удается поместить в основное заглавие.

Кроме того, подзаголовки используются в случаях, когда на Landing Page слишком много контента. Тогда для лучшего восприятия и читабельности текста прописываются подзаголовки.

3. Уникальное торговое предложение

Наполнение лендинга должно давать ответ на главный вопрос: чем продукт выгоден для пользователя или чем он лучше продукта конкурирующей фирмы. Однако донести эту информацию нужно ненавязчиво. Дабы у посетителей не возникло мысли о чрезмерно агрессивной рекламе.

Создавая текст для лендинга, необходимо писать в нем о потребностях потенциальных клиентов. Именно от того, какие именно эмоции у пользователя вызовет текст, зависит конечный успех проекта.

Обратите внимание! Обязательно обращайтесь уважительно к посетителям. «Вы», «Ваш» — пишите везде, где это уместно.

В тексте, торговом предложении следует:

• указать выгоды от пользования продуктом;

• описать его уникальные преимущества;

• продемонстрировать отличия от конкурентного товара.

Благодаря подобному подходу удается выстроить крепкие отношения с аудиторией.

Совет! При написании текста для лендингов актуальной остается «Меньше, да лучше». Лаконичное описание, максимально наполненное ценной информацией – вот, что вам нужно.

Текстовый контент обязан быть читабельным. Не нужно писать большие «простыни», создавать необъятные блоки. Не стоит использовать мелкий шрифт. Все это формирует отрицательный опыт, уводит от главного, размывает основные преимущества продукта. Ознакомление с длинной статьей, размещенной на лендинге – сродни пытки. И мало кто выдерживает ее, а потом еще и совершает целевое действие.

При подготовке текстов, ориентируйтесь на следующие правила и нормы:

• наличие списком – номерных или точечных;

• четкая и понятная структура текста;

• наличие больших объемов свободного пространства;

• разбивка текста на логические блоки.

Даже если ваша цель заключается в том, чтобы набрать людей для работы в проекте, все это можно подать максимально красиво. Самый простой способ – по пунктам описать преимущества сотрудничества с вами.

4. Формирование доверия

Крайне важно заручиться доверием пользователей. Только в таком случае landing page будет эффективным и с высоким уровнем конверсии. Как это сделать? Использовать 4 индикатора доверия.

1. Статистика. Такие данные всегда вызывают доверие со стороны посетителей. Но они обязательно должны быть честными, правдивыми. Рекомендуется проверить их несколько раз, прежде чем публиковать. Даже небольшая неточность, погрешность в статистике способна негативно отразиться на проекте. Пользователи не будут вам доверять. А у компании появится репутация обманщиков.

2. Логотипы компаний-клиентов. Если вашими клиентами являются не только частные лица, но и фирмы, компании, рекомендуется разместить их логотипы на лендинге. Авторитет корпоративных клиентов способствует формированию уровня доверия со стороны целевой аудитории. Оказывается, что такой способ позволяет привлечь к себе даже тех, кто ранее не интересовался предлагаемым продуктом/товаром, но находится в ЦА или неподалеку от нее.

3. Честные отзывы клиентов. Блок с отзывами также способствует формированию высокого уровня доверия. Только вот многие проекты грешат использованием ненастоящих отзывов. Они сами их готовят, а потом подбирают фотографии людей на фотостоках.

Обратите внимание! Если у вас есть авторитетный клиент – компания или частное лицо – попросите его написать лаконичный комментарий. Доверию будет способствовать не только отзыв, но и авторитет.

Сегодня все больше людей способны идентифицировать придуманный отзыв. Каким бы красивым и убедительным ни было предложение, неправдивость отзывов отторгнет покупателей. Поэтому так важно, чтобы комментарии были честными. Просите клиентов писать их. Для доказательства подлинности размещайте текст со ссылкой на профиль в социальных сетях.

Почему отзывы так важны? Их наличие и содержание позволяет получить ответы на следующие вопросы:

• есть ли люди, которые уже купили товар или заказали услугу;

• какие выгоды они получили;

• какой у них опыт от пользования товаром/услугой;

• решили ли они свои проблемы;

• и т.д.

Отзывы должен быть относительно большими. Рассказывать не только о том, что был оформлен заказ и получен товар. Обязательная часть текста – какой опыт от использования, какие проблемы удалось решить.

4. Политика конфиденциальности. Особенно важна она при необходимости заполнения формы передачи данных. Пользователи должны быть уверены, что ваши данные не попадут третьим лицам, мошенникам. Аудиторию следует убедить в полной безопасности передачи персональной информации.

Чаще всего пользователи опасаются оплачивать товар/услугу на лендинге картой. Ведь они боятся, что информация попадет в руки мошенников и те воспользуются ею в своих корыстных целях.

Поэтому на лендинг пейдж обязательно нужно сделать отсылку к политике конфиденциальности. Дабы пользователи убедились в высоком уровне защиты информации.

5. Главная кнопка целевого действия

Задача кнопки – заставить посетителя выполнить клик. Для этого следует правильно оформить ее:

• она должна быть заметной, сразу бросаться в глаза;

• контрастировать с основным оформлением сайта, его фона;

• в ней следует использовать персонализированное обращение.

При создании Landing Page маркетологу, дизайнеру приходится потратить немало времени на создание целевой кнопки, обеспечивающей высокий уровень конверсии. В частности, следует придумать четкий и мотивирующий, но ясный и точный призыв.

6. Второстепенные призывы

Длинные страницы или проекты, ориентированные на реализацию сложных и дорогостоящих товаров нуждаются в дополнительных призывах и кнопках целевого действия.

Обратите внимание! Их может быть даже несколько, периодически появляющихся в разных частях страницы.

При создании второстепенных кнопок целевого действия следует придерживаться принципов, описанных выше:

• контрастность оформления;

• яркость и привлекательность;

• персонализированный текст.

Однако второстепенные кнопки должны быть чуть меньше по размеру основной. Да и текст на каждой из них лучше делать разным.

7. Отсутствие меню навигации

Наличие навигационного меню отрицательно сказывается на конверсии — ссылки отвлекают посетителей от основной цели. Поэтому их нужно исключить на целевых страницах.

Очень важно, чтобы количество переходов с лендинга было минимальным. Ведь цель заключается в том, чтобы обеспечить движение пользователя по странице и плавном подведении его к целевому действию.

Дополнительные ссылки уводят клиентов из воронки продаж. Если без них не обойтись, оставляйте. Но только минимально возможное количество. А лучше все-таки постарайтесь исключить них.

8. Картинки, фото, видео

Посредством визуального контента осуществляется воздействие на эмоции человека. Тематические фотографии или короткие видео положительно отражаются на коэффициенте конверсии. Ведь они позволяют клиентам понять, как именно выглядит продукт.

К сведению! Компания занимается распространение ПО, SaaS? Лучший способ продемонстрировать продукт – сделать «гифку» с обзором панели инструментов.

9. Форма захвата

Основной элемент любой посадочной страницы. От него зависит успех конвертации простых пользователей в реальных клиентов. Требования к форме:

• лаконичность;

• четкость;

• простота заполнения.

Составляйте форму таким образом, чтобы пользователь давал вам лишь ту информацию, которая вам необходима для дальнейшей деятельности.

Что такое Landing Page: подводя итог

Теперь вы не только знаете, что такое Landing Page, но и какие основные элементы обеспечивают воздействие на посетителей. Наши рекомендации помогут в конструировании лендинга, эффективно решающего возложенные на него задачи.