Поняття «Landing Page» (цільової сторінки, лендінгу) є порівняно «свіжим» позначенням на ринку онлайн-комерції в Україні. Втім, як і в Американському ринку, такий формат є ефективним способом виділяти свій бізнес поміж конкурентів і привертати нових відвідувачів.

Розроблення Landing Page — це правильний варіант таких бізнесів:

підприємства, які продають кілька ексклюзивних товарних одиниць;
підприємства оптового формату;
підприємства, що виробляють товар;
компанії, які надають низку інформаційних товарів;
компанії, які надають програми навчання.

Особливість Landing Page

Мета такого ресурсу — спонукати користувача до виконання головної дії. Поміж дій:

передплата розсилки;
замовлення безплатної консультації, а також замовлення попередньої вартості покупки і т. ін.;
завантаження списку цін;
взяти участь в акції.

Чим більшою кількістю відвідувачів виконується запропонована на Лендінгу дія, тим більша конверсія, і, відповідно, рівень ефективності.

Лендінг — максимально спрощена версія вебсайту, створювана на вашому домені, яка не обов’язково існує разом із головним проєктом. Якщо Лендінг розробляється згідно з усіма правилами, він не буде складатися з довгих текстів та рекламних банерів — він залишиться лаконічним і люди зможуть легко його розуміти.

Крім іншого, такий вебресурс має відмінність від звичайних сайтів: він здатен підняти рівень продажів на 30 % більше, ніж у вебмагазині. Завдяки цьому він є привабливим інструментом для вдосконалення бізнесу.

Типи лендінгу

long-form лендінг. довгі лендінги, які мають найвищий попит у замовників.
short-form лендінг. короткі односторінкові сайти, які мусять збирати контакти для можливості збільшення передплатної бази.
one step односторінковий. швидко захоплює увагу людей за допомогою розміщених на ньому форм конверсії або ста-кнопок.
two-step лендінг. двокрокові варіанти односторінкового ресурсу (в цьому варіанті перша частина забезпечує необхідною інформацією, здатна зацікавити відвідувача й затримати його на ресурсі, а друга дає змогу розміщувати безпосередній заклик до певної дії).

Низка переваг лендінгу

За допомогою односторінкового ресурсу ви можете:

акцентувати увагу ЦА на певних сегментах бізнесу.
збільшувати відвідуваність за короткі проміжки часу.
підвищувати рівень продажів в інтернеті.

Замовити створення landing page на професійному рівні можливо в Centum-D. Кожен фахівець Centum-D готовий забезпечити вас консультацією, якщо вам необхідно, а також легко реалізувати будь-які ваші побажання в найкоротші терміни.

Landing page: 5 видів цільової сторінки

Вище ми описали кілька їхніх видів, проте є додатковий спосіб їх розділити — за цілями. Вивчимо ці види більш докладно.

1.Сторінка, що збирає кліки (Click-through page)

Завдання такого проєкту — збирати кліки. Сайт розробляється для мотивації відвідувача зробити цільовий клік і відвідати сторінку, на якій оформляється покупка. Лендінг докладно розповідає про кожну перевагу товару, а також надає можливість купити за допомогою відповідної кнопки.

Варто звернути увагу! У Лендінгу немає «Кошика», а також сервісів оплати. Такий сайт служить перехідником, який відправляє нас на вебсайт для здійснення покупки.

Чи складно це? Ні. За допомогою ресурсу такого виду можливо впливати на користувача. У такий спосіб ми «розігріваємо», підштовхуємо аудиторію до здійснення покупки. Забезпечуючи корисною інформацією про те, наскільки вигідний продукт, про низку його цінностей, без використання будь-якого відволікаючого «меседжу», проєкт наділяє аудиторію стійким бажанням зробити заповітний клік.

Приклад: ви користуєтеся пошуковою фразою, яка приведе людину на цільовий Лендінг. Там вона спостерігає дані про товар і там же використовується низка маркетингових прийомів. У такий спосіб з’являється мотивація замовити продукт. Відвідувач робить цільовий клік і потрапляє на сторінку замовлення. Вона ж розташовується вже на основному вебресурсі або вебмагазині.

До речі! На click-through не передбачені форми заповнення. Лише кнопка, яка відправить на сторінку покупки.

2. Сторінка прямого продажу (Sales page)

Такі проєкти розробляються для прямого продажу. Вони складаються з:

детального опису продукту;
списку вигод від експлуатації;
інших даних, необхідних людям для прийняття рішення на користь замовлення;
вказівки конкретної вартості.
кнопки, кліки на які перенаправляють на сторінку оплати.

Найчастіше Sales page — це великий вебресурс, на якому розміщується найбільша кількість інформації.

Лендінг подібного типу не відправляють на ресурс вебмагазину, а відкривають форми для оплати або замовлення. Або сама форма розташовується прямо на сторінці.

Для здійснення покупки в аудиторії немає необхідності здійснювати низку додаткових дій, переходити з одного ресурсу на інший. Односторінковий ресурс дає змогу оформити замовлення, сплатити його карткою.

Метою Sales page є домогтися здійснення покупки. Це викликає необхідність надавати максимально можливу кількість інформації, щоби переконати його. Особливо, якщо товар не дешевий або новий, невідомий.

3. Сторінка генерації лідів (Lead Generation)

Лідом називають потенційного клієнта. Завданням такого вебресурсу є отримання максимальної кількості даних про таких потенційних клієнтів. Найчастіше мається на увазі збір даних за допомогою простої форми. Щоби далі «обробляти» ліди, потрібно:

ім’я та прізвище;
мобільний номер;
електронна пошта.

Далі працюють менеджери — ними проводиться дзвінки кожного клієнта і пропозиція товару. Або розсилка реклами на електронну пошту.

На такий вебресурс безсумнівно додають дві головні складові:

форму для заповнення;
кнопку, яка відправляє дані власнику ресурсу.

Проте варто усвідомлювати, що ні в кого немає бажання даремно поширювати свої персональні дані. Потрібно дати якусь обіцянку — знижка, корисна інформація (для продажу ножів — збірники рецептів) і т. ін.

Крім іншого, форми заповнення не роблять величезними. Чим меншу кількість полів вона має, тим вище ймовірність того, що відвідувачі її заповнять. Якщо ви задумали проведення «соціального опитування», що складається з 10–15 позицій, навіть не сподівайтеся на велику кількість лідів.

4. Яскравий Лендінг

Він має відмінну рису — незвичайний, креативний, має яскраву інформаційну подачу.

Створення такої сторінки передбачає акцент безпосередньо на продукцію. В обов’язковому порядку акцентуйте увагу відвідувача на низці переваг.

Домагайтеся того, щоби клієнти отримали про товар максимальну кількість корисної інформації, а також запам’ятали продукт. Як саме буде покинуто вебсайт — не має значення. Головне, що людина знає, наскільки крутий продукт ви пропонуєте.

5. Стислий тип Лендінгу (Squeeze Page)

Завдання таких проєктів — отримання електронної адреси відвідувача для здійснення подальшої розсилки поштою.

Особливості Squeeze Page включають додавання:

зображення великого формату;
заголовки;
форми для заповнення;
лаконічної інформації про підприємство, її користь для людей.

Блоки, елементи, характерні Лендінгу, не обов’язково використовувати на таких вебресурсах. Часто ресурс може відмінно виконувати свої функції з єдиним екраном. Наприклад, якщо займаєтеся організацією вебінару про мистецтво фото й бажаєте отримати електронну адресу ЦА, сайт виконає свої завдання за допомогою:

одного екрану;
великого заголовка;
короткого перерахування переваг відвідування вашого вебінару;
форми заповнення і кнопки.

І цього достатньо. Якщо люди надихнуться вашим закликом до заходу, захочуть туди прийти, вони безсумнівно залишать свою пошту. Власнику залишається лише розіслати на пошту повідомлення про час початку вебінару, а також інші умови, якщо такі передбачаються.

Кілька важливих складових класного Лендінгу

Для того, щоби сторінка була ефективною, мотивувала клієнтів до вчинення дій, дотримуйтеся конкретних правил її створення. Зокрема, йдеться про використання ключових елементів.

1. Головний заголовок

Заголовок мусить привертати увагу користування контентом, а також давати йому мотивацію на вивчення пропозиції.

Як придумуються висококласні заголовки, що чіпляють? Дотримуйтесь цих правил і ви досягнете успіху:

використання вислову «як» — «як збільшувати показник відвідуваності в 5 разів», «як підняти продажі» і т. ін.;
використовуйте питання в заголовку;
додайте краплину хорошого гумору й не пошкодуєте;
покажіть людям користь від покупки вашого продукту;
вкажіть кілька переваг, а також те, чим конкретно продукт може допомогти розв’язати проблему аудиторії.

2. Наявність підзаголовків

Вони є на кожному Лендінгу. Однак допомагають заголовки лише тоді, коли весь обсяг інформації просто неможливо вмістити в основному заголовку. Крім іншого, підзаголовок використовується тоді, коли односторінковий ресурс заповнений занадто великим обсягом контенту. Краще сприйняття і легкість читання текстового наповнення досягається за допомогою прописування підзаголовків.

3. Унікальні торгові пропозиції

Контент Лендінгу зобов’язаний відповідати на основне питання про продукт: чим він вигідний людям або чим відрізняється від конкурентів. Проте доноситися така інформація має ненав’язливим чином, щоби відвідувач не задумався про те, що реклама дуже агресивна.

Під час створення текстів для односторінкового ресурсу додавайте в них список потреб потенційних клієнтів. Емоції, викликані текстовим складником, впливають на підсумковий результат успішності проєкту.

Варто звернути увагу! Треба безсумнівно поважати аудиторію. «Вас», «Ви» — додавайте скрізь, де це можна додати.

Торгові пропозиції оточуються текстом, який містить:

вигоди від експлуатації товару;
перерахування та пояснення кожної його унікальної переваги;
демонстрацію кожної відмінності від конкуруючих товарів.

Такий спосіб взаємодії дає змогу побудувати міцні відносини з ЦА.

Корисно! У процесі написання тексту для односторінкового ресурсу актуальним варіантом буде «Трохи, але добре». Лаконічність опису, який наповнюється максимальною кількістю корисної інформації — цього й хочеться аудиторії.

Текст має легко читатися. Не забивайте вебсайт великими «простирадлами», неосяжними блоками. Використання дрібних шрифтів — теж не варіант. Усе це сприяє формуванню негативного досвіду, не дає змогу сконцентруватися на головному, а також може розмити основну перевагу товару. Читання великих статей на Лендінгу подібне до тортур. Мало хто може таке витримати, а тим більше — зробити основну дію після цього.

Готуючи тексти, ставте в якості орієнтира такі правила й норми:

наявність списків — номерних або точкових;
чіткість і зрозумілість текстової структури;
об’ємний вільний простір;
логічно розділені на блоки тексти.

Якщо ви маєте за мету набір аудиторії для роботи з проєктом, це все може бути надано досить гарним чином. Найбільш простий варіант — викласти пунктами переваги вашої кооперації.

4. Формування довіри

Дуже важливий елемент — отримання довіри аудиторії. Тільки тоді Лендінг буде ефективним, а рівень конверсії буде високим. Як цього добитися? 4 індикатора довіри вам у цьому допоможуть.

індикатор статистики. таке завжди викликає довіру аудиторії. проте така інформація має бути чесною й не містити брехні. проведіть її перевірку кілька разів перед публікацією. найменші помилки, похибки статистики можуть погано позначитися на проєкті. люди не захочуть вам довіритися і ви отримаєте репутацію компанії-шахрайки.
розміщення логотипів компаній-клієнтів. якщо поміж вашої аудиторії розташовуються не просто звичайні клієнти, але і бренди, підприємства, рекомендуємо розміщувати їхні логотипи на сайті. авторитетність корпоративних клієнтів допоможе у формування довіри ЦА. за допомогою цього методу можна залучати навіть таких відвідувачів, яким раніше не був цікавий запропонований продукт, але вони знаходяться близько до основної аудиторії.
чесні клієнтські відгуки. відгук сприяє формуванню високого рівня довіри людей. тільки більшість проєктів вдаються до фейковий коментарів, які пишуть самі, після чого додають фото «користувачів» із фотостоков.

Варто звернути увагу! Якщо вам пощастило обслуговувати авторитетних клієнтів — компанії або приватних осіб — запросіть у них написання короткого відгуку. Рівень довіри буде рости як через коментар, так і через авторитетність.

У наш час усе більша кількість користувачів здатні зрозуміти, який відгук був придуманий. Не важливо, наскільки переконлива або красива ваша пропозиція, неправдиві відгуки будуть відштовхувати покупця. Саме через це й дуже важливо мати чесні коментарі та відгуки. Не соромтеся попросити клієнта написати їх. Для гарантій справжнього відгуку додавайте текст і прикріплюйте до нього соцмережі.

Чому важливо мати відгуки? Їхня наявність і зміст дає можливість отримувати відповіді на таку низку питань:

чи є ті, хто вже придбав продукцію або оформив замовлення послуги?
вигода, яку вони отримали від покупки;
який досвід експлуатації вони мають;
чи були вирішені їхні проблеми.

Відгук створюється досить великим, описує процес оформлення й отримання продукту, досвід експлуатації нинішнього власника, а також які проблеми були вирішені.

конфіденційність. Є вкрай важливою деталлю, якщо необхідно заповнювати форму з передачі даних. Аудиторію потрібно переконати в цілості їхніх даних — у тому, що вони не опиняться в будь-якої третьої особи, шахрая.

Найчастіше користувачі побоюються вносити оплату за продукцію, розташовану на односторінкових ресурсах, своєю карткою. Адже вони побоюється, що дані картки можуть виявитися в руках шахраїв і ті використають їх у своїх інтересах.

Саме тому Лендінг повинен мати посилання на політику конфіденційності, щоби користувач був переконаний у надійному захисті.

5. Основні кнопки цільових дій

Кнопка має змусити користувача натиснути на себе. Для цього вона оформляється таким чином:

кнопки робляться помітними, щоб погляд відразу чіплявся;
вони повинні мати контраст із головним оформленням платформи, її фоном;
в ній потрібно вдаватися до персоналізованого звернення.

Створюючи односторінковий ресурс, маркетолог і дизайнер мають витрачати велику кількість часу для створення цільової кнопки, яка забезпечить високі конверсійні показники. Зокрема, необхідно продумувати точний і мотивуючий, але зрозумілий і конкретний заклик.

6. Другорядні заклики

Довгі статті або проєкти, які орієнтуються на реалізації складних і дорогих продуктів, вимагають додаткового призову до цільових кнопок.

Варто звернути увагу! Їх можна додавати кілька, а з’являтися вони будуть періодичним чином у різних частинах вебсайту.

Створюючи другорядні кнопки цільових дій, краще користуватися принципами, описаними далі:

контрастне оформлення;
яскраве і привабливе;
персоналізовані тексти.

Проте кожна другорядна кнопка робиться трохи меншого розміру, ніж основна. Текст кожної кнопки також відрізнятися.

7. Відсутність навігаційного меню

Якщо навігаційне меню є на Лендінгу, це негативно вплине на конверсію — наявність посилань буде відволікати аудиторію від початкових цілей. Тому їх необхідно виключати на Лендінгу.

Вкрай важливий пункт — переходи з односторінкового сайту, а точніше — їхнє число. Таких переходів має бути мінімум, адже первинна мета — забезпечувати рух користувача вебсайтом і поступово підводити його до основної дії.

Будь-яке додаткове посилання може відвести відвідувача з воронки продажів. Якщо такі посилання обов’язкові, залиште. Але лише мінімальну кількість. Кращим варіантом, звичайно, є їхня повна відсутність.

8. Зображення, відео

Візуальний контент здатний впливати на настрій людей. Зображення за темою або коротенький відеоконтент добре впливатиме на конверсійний коефіцієнт, оскільки за допомогою них люди можуть зрозуміти, який вигляд має продукт.

До речі! Поширюєте програмне забезпечення, Saas? Кращий спосіб демонстрації — гіф-анімація, з оглядом тулбара.

9. Форма захоплення

Форми захоплення представляють собою головний елемент Лендінгу — вони дають змогу конвертувати простих користувачів у реальних клієнтів. Форма робиться:

лаконічною;
чіткою;
простою у заповненні.

Форму складають так, щоби користувачі надавали лише ті дані, які потрібні для подальших процесів.

Що таке Landing Page: Підсумки

Тепер ви дізналися, чим є Лендінг, а також які нюанси впливають на користувача. Дотримуйтесь наших рекомендацій і станьте володарем гарантовано дієвого Лендінгу.

Що таке landing pages?