Днепр: +380 56 788 8450

Поддержка работы сайта

В такой динамичной среде, как Интернет, процесс работы с сайтом не должен останавливаться после его грамотного создания и успешного запуска. Владельцу ведь необходимо, чтобы веб-ресурс развивался, приводил новых посетителей и тем самым приносил ему стабильный доход, а не висел в сети «мертвым грузом». Поэтому следующей важной задачей является обеспечение регулярной профессиональной поддержки вашего сайта.

Зачем нужна поддержка сайта?

Термин «поддержка веб-сайта» (сопровождение сайта, администрирование сайта) означает комплекс действий по обслуживанию всех потребностей веб-проекта.

Услуга поддержки сайта должна обязательно входить в перечень работ по обслуживанию источника вашего бизнеса в Интернете, если ваша цель иметь:

Сайт, приносящий доход
Сайт в топе
Работающий 24/7 сайт
Удобный в использовании сайт
Оперативно обновляемый сайт

Дизайн-поддержка

Охватывает работы, связанные с отрисовкой графических элементов и наполнением ими сайта:

  • разработка графических элементов (баннеров, иллюстраций, новых кнопок, иконок, шрифтов);
  • оформление новых подразделов;
  • редизайн проекта.

Информационная поддержка

Включает в себя мероприятия, направленные на обеспечение регулярного обновления текстового и графического контента сайта:

  • написание новых текстов;
  • публикация на сайте материалов, предоставляемых клиентом (статей, фотографий, видео);
  • управление интерактивными разделами (форумы, блоги, новостные ленты и т.п.);
  • адаптация материалов для сети;
  • перевод текстов на другие языки.

Зачем нужна поддержка сайта

От впечатления, которое производит на посетителей ваш сайт, напрямую зависит возможность превращения потенциального клиента в реального. Вот почему каждому владельцу сайта, заинтересованному в его процветании, стоит найти эффективные методы сопровождения сайта.

В целом продвижение сайта выполняет 3 основные функции: защита, поддержка, помощь. Оперативная поддержка и продвижение сайта обеспечивает:

  • Быстрое обнаружение и устранение неисправностей.
  • Сохранение рейтинга сайта и удержание его на топовых позициях при выдаче.
  • Обновление функционала.
  • Удаление, замену и добавление информации.
  • Получение аналитических данных о посещении пользователями.
  • Своевременное резервное копирование сайта.

Техническая поддержка

Заключается в защите веб-ресурса от взломов, вирусов и сбоев в работе:

  • регистрация и поддержка доменных имен;
  • подбор хостинга;
  • трансфер доменов с других хостингов;
  • добавление новых разделов и страниц на сайт;
  • мониторинг работоспособности системы;
  • резервное копирование данных (backup);
  • предоставление почтового сервиса (e-mail).

Виды поддержки сайта

Различают внутреннее и внешнее продвижение сайта. Внутреннее продвижение сайта заключается в правильном заполнении метатегов и сниппетов, создании внутренних ссылок и корректных URL.

Внешнее продвижение сайта - это прежде всего работа со ссылочной массой с использованием при необходимости дополнительных инструментов в виде контекстной рекламы, баннеров, продвижения в соцсетях и т.п.

Благодаря поддержке сайта после его запуска и раскрутки вы сможете не только сохранить его позиции, но и постепенно наращивать их.

Факторы, которые влияют на стоимость поддержки сайта:

  • Тип веб-ресурса.
  • Время работы специалистов.
  • Объем внесенных на сайт изменений.
  • Сложность внедряемых технологий.
  • Частота обновления информации.

Началу работ по обслуживанию веб-ресурса предшествует выбор и утверждение тарифного плана - одного из предлагаемых компанией или составленного на индивидуальной основе.

Минимальная стоимость администрирования сайта определяется исходя из среднего числа обращений в службу поддержки компании и среднемесячного числа часов работы специалистов. Абонентское сопровождение сайта обойдется вам дешевле, чем стоимость аналогичного перечня работ в случае разового обращения в нашу компанию.

Возможности поддержки сайта

Заказанная в специализированной компании услуга поддержки сайта позволяет устранять ряд серьезных проблем, способных нарушить нормальную работу ресурса и тем самым снизить доход владельца бизнеса.
Мониторинг работоспособности сайта
Под наблюдением технических специалистов удается добиться корректного функционирования всех элементов сайта и избежать ухода посетителей к конкурентам.
Устранение проблем с хостингом
Благодаря технической поддержке сайта обеспечивается круглосуточная доступность страниц как для поисковых роботов, так и для пользователей.
Удаление вирусов
За счет быстрого нахождения и удаления с интернет-площадки вирусов устраняется опасность хакерских атак на ваш сайт.
Актуализация контента
С переходом задач актуализации контента на сайте к сотрудникам службы поддержки вы можете не беспокоиться о наличии на страницах устаревшей информации, по причине которой потенциальный клиент может покинуть ресурс.
Копирование сайта (backup)
Сервис поддержки сайта обеспечивает ежемесячное сохранение информации на хостинге клиента, благодаря чему важная информация надежно защищена от потерь.
Тестирование сайта на наличие ошибок
Установка на сайт систем Google Analytics и Яндекс.Метрика дает возможность отслеживать и сравнивать между собой результаты внедрения различных вариантов решений.
Консультирование
На основании заключенного договора о предоставлении услуги поддержки заказчик имеет право при необходимости обращаться за консультацией к сотрудникам компании.
Передача проекта заказчику
Повышение показателей
Эффективное выполнение ресурсом своих прямых функций и тем самым его динамичное развитие.

 

  • Все проекты
  • ВЕБ-приложения
Смачно тут
Мастер ПК
Vels
Radio Store
Deutsch School