Ситуативный контент

Ситуативный контент является перспективным направлением SMM. Мониторьте инфоповоды и генерацию контента для социальных соцсетей регулярно – это и есть смысл такого контента. Создание ситуативного контента не является сложной задачей, если проводить анализ предстоящих событий и понимать тенденции, седлать их. 

Помимо прочего, необходимо читать онлайн-медиа, а также отслеживать ленты соцсетей, чтобы оставаться в курсе событий. Если уже нашли инфоповод, проверьте, популярен ли он в онлайн СМИ. Если же он подходит вам, приступайте к следующему этапу. Следует помнить, что наличие инфоповода является четвертью всей работы. Далее необходимо лишь проработать ряд публикаций, основываясь на том или ином событии и включит их в план контента.

О чем нужно помнить в процессе создания ситуативного контента

Генерировать ситуативный контент необходимо с учетом ряда нюансов:

• Ситуативный контент необходимо прорабатывать в соответствии с общей SMM-стратегией.
• Бренд и продукция должны быть гармонично вписаны в контент.
• Тональность ситуативного контента должна соответствовать тональности других публикаций.

Следите за тем, чтобы ситуативный контент оставался в рамках общих концепций предприятия – тогда он станет гармоничным дополнением и не станет чем-то выходящим за рамки.

Несколько преимуществ ситуативного контента

Главным в проработке ситуативного контента является установка основной цели – обеспечить вирусный эффект. Здесь подойдет набор любых SMM-инструментов. Пользуйтесь хэштегами, упоминая ключевые слова. Если необходимо, делайте рассылку в директ или личные сообщения.

Кстати, провести оценку эффективности кампании здесь не так уж и трудно. Анализируя промежуточные итоги, анализируйте показатели охвата, лайков, репостов, комментариев. Далее – проведите оценку результатов, которых вы достигли: охваты новых пользователей, подписок, вовлеченности и другого. 

Одним из самых громких примеров ситуативного маркетинга считается кампания Oreo, которая оказалась незапланированной, но очень удачной. Идет финальная игра Национального футбольного чемпионата США, как половина стадиона погружается во тьму – электричество внезапно пропало. Матч был остановлен, а несколько тысяч болельщиков решили убивать время в лентах Twitter и Facebook, где блэкаут обсуждался горячее остальных новостей. SMMмщиками Oreo был придуман интересный ход – в своем твиттере они поделились изображением, подписав его так: “Oreo можно макать и в темноте”. Для набора 10 000 ретвитов и 18 000 лайков хватило одного часа, а после о твите писало большинство крупных американских СМИ. С того момента случай именуется Oreo Blackout Tweet. 

Можно ли запланировать ситуативный контент?

Планирование ситуативного контента – довольно частый прием, который используют, например, кинотеатры. Речь идет о громких премьерах, перед которыми выпускается трейлер, отрывок из него, или постер. Кинотеатру достаточно опубликовать постер, подписать пост и вуаля!

Планирование громких поводов является практически невозможной задачей, если вы сами их не создаете, конечно. Поэтому контент-план нельзя наполнить ситуативным маркетингом. Однако у вас всегда будет возможность:

• “Бронировать” место в контент-плане для ситуативного маркетинга перед праздниками – Новым годом, всеукраинскими праздниками. Тематические праздники, как, например, международный день пиццы, тоже имеют место быть.
• Оставлять место контент-плана для ситуативного поста ежедневно, еженедельно или каждый месяц, и демонстрировать такие посты только в такие дни.
• Составлять контент-план с добавлением информационных, развлекательных и обучающих постов с использованием ситуативного маркетинга за рамками плана, в моменты появление хороших инфоповодов.

При появлении хорошего инфоповода главной задачей является быстрое создание тематического контента. Именно скорость и оригинальный подход – это главные принципы создания ситуативного поста. Чем чаще читателям будет попадаться одни и те же новости, тем менее интересной она становится, поэтому основным трафиком будут наслаждаться только самые быстрые.