Диджитализация бизнеса: как перейти в онлайн?

Современные цифровые технологии завоевывают все более устойчивые позиции в бизнес-среде. Если раньше о создании, например, онлайн-магазина задумывались единицы, то с началом пандемии и всеобщего локдауна ситуация кардинально изменилась, в частности, в сфере малого и среднего бизнеса. В чем преимущества перехода в онлайн, и как это сделать без значительных потерь, рассказываем дальше.

В чем польза перехода в сферу онлайн-бизнеса?

Решиться перевести свой бизнес из привычной сферы оффлайн в цифровой формат не так просто. Проиллюстрируем на примере обычного оффлайн-магазина: нет привычной коммуникации с клиентами и поставщиками, тяжело придерживаться устоявшегося рабочего графика, необходимо разрабатывать основу деятельности – сайт, лендинг или интернет-магазин, подключать платежные системы и прочее. Как и все новое, это пугает, особенно если вы уже достигли определенных высот в привычной оффлайн-сфере.

Однако на деле преимуществ перевода бизнеса в онлайн больше, нежели минусов. Главным плюсом является устойчивость перед колебаниями рынка, ведь интернет доступен всегда и не зависит от внешних условий работы. Другие плюсы онлайн-бизнеса:

• не нужно искать торговые площади, платить за их покупку или аренду, нанимать большое количество сотрудников;
• можно привлечь более широкую целевую аудиторию и расширить свой рынок сбыта, который не будет ограничиваться географическим расположением магазина;
• для начала не потребуются значительные финансовые затраты, ведь разработка сайта или интернет-магазина обойдется дешевле, чем открытие стандартного оффлайн-магазина;
• нет необходимости вести финансовую отчетность на бумаге, ведь существует немало онлайн-сервисов для предпринимателей – например, интернет-банкинг или электронные декларации.

Еще одним несравненным преимуществом онлайн-бизнеса является свобода распоряжения своим временем.

Этапы перехода из офлайна в онлайн

Для того чтобы переход в цифровую среду был менее болезненным, необходимо узнать побольше об основных стадиях перевода. В процессе перехода с оффлайн-деятельности в цифровую сферу выделяют 4 шага.

1. Анализ целевой аудитории и работы конкурентов

Это необходимо, чтобы определить, кому вы предлагаете свои товары и что для этого необходимо. Если у вас был оффлайн-магазин, определиться с потенциальными покупателями будет проще, ведь вы знаете, кто к вам обращается чаще всего. Изучение сайтов конкурентов позволит оценить их удобство, рабочие фишки и эффективность их применения, чтобы в будущем создать свой сайт.

2. Выбор типа сайта

Онлайн-платформа – это как витрина в обычном магазине. От правильности ее оформления зависит и уровень будущих продаж. Существуют несколько разновидностей сайтов:

• визитка — позволяет ознакомиться с товарами или услугами, сделать небольшой тест на определение их популярности;
• каталог – на такой платформе можно не только найти ключевую информацию о компании и предлагаемых товарах, но и использовать обратную связь для их приобретения;
• интернет-магазин – здесь можно не только просмотреть товары, но и купить их с помощью подключенных платежных систем.

Разработку необходимой онлайн-платформы лучше предоставить профессионалам. Веб-студия Centum-D предлагает услуги по созданию сайтов-визиток, интернет-магазинов по типовому или индивидуальному макету.

3. Продвижение онлайн-магазина

Для привлечения клиентов оффлайн-магазину требуется реклама, в интернете это правило также актуально. Только вместо привычных баннеров и объявлений можно настроить контекстную рекламу в популярных поисковиках, создать тематические группы в социальных сетях, разместить товары со ссылкой на сайт на популярных маркет-плейсах.

4. Дальнейшее развитие сайта

Недостаточно просто запустить онлайн-продажи на своем сайте, нужно постоянно модернизировать свой сервис и продукцию в интересах клиентов. Для этого необходимо анализировать поведение покупателей в своем интернет-магазине и на его основе вносить изменения – расширять ассортимент, модернизировать каталог, следить за актуальностью размещенной информации.

По большому счету этапы перехода бизнеса в онлайн во многом похожи на его развитие в оффлайн-среде, однако их реализацию можно доверить профессионалам. Студия веб-разработок Centum-D предлагает полный спектр услуг – от аудита рынка до продвижения сайта – по переходу и поддержке бизнеса. Свяжитесь с нами, и мы поможем вам перейти в онлайн уже сегодня!