Качество разработки сайта на выходе во многом зависит от правильно составленного технического задания. Оно позволяет понять, что именно и как должно быть реализовано, какая последовательность действий, кто из специалистов будет задействован.

Мнение, что разработкой ТЗ должен заниматься исключительно заказчик проекта в корне ошибочное. Хотя бы по той простой причине, что зачастую клиент не знает всех особенностей и нюансов разработки, не знаком с терминами и принципами реализации.

В этой статье мы расскажем:

что представляет собой техническое задание
как проходит его подготовка
кто принимает участие в написании и утверждении ТЗ
и прочих важных аспектах.

Что такое ТЗ

Техническое задание на разработку сайта – утвержденный документ, в котором описываются требования к конечному продукту.

Обратите внимание! ТЗ – своеобразная защита, страховка, как для клиента, так и для подрядчика, в случае возникновения недопонимания при оценке готовой работы. Документ можно использовать как чек-лист готовности сайта и его соответствия начальным требованиям.

Техническое задание поможет:

понять, какой тип сайт будет создаваться
определить все этапы работы над проектом
отслеживать сроки реализации проекта
правильно оценить стоимость работы

Кто должен готовить ТЗ

Работать над техническим заданием может и клиент, но многие при обращении в веб-студию начинают, например, с простого: «Мне нужен современный сайт». Иногда могут дополнительно предоставить референсы — примеры сайтов, которые им нравятся. И это абсолютно нормально!

Вам нужен стильный, удобный и функциональный сайт. Все остальное — задача исполнителя.

В идеале готовить техническое задание должны заказчик и представитель веб-студии вместе. Первый предоставляет следующую информацию:

свои пожелания
требования к функциональности
информацию об особенностях и характеристики бизнеса
данные о конкурентах и клиентах

Представитель веб-студии собирает всю нужную информацию, анализирует её, после чего приступает к написанию ТЗ. Он составляет многостраничный документ с детальным описанием всех этапов разработки.

Как проходит подготовка ТЗ

Начинается всё с заполнения клиентом брифа – это перечень вопросов, ответы на которые помогают существенно сэкономить время всех участников проекта. Он также:

предоставляет всю нужную и важную информацию — позволит потенциальному исполнителю подготовиться к обсуждению проекта по существу
помогает разбить задачу на несколько последовательных отдельных частей
определяет сколько и какие именно специалисты будут задействованы в проекте и задачи, которые им предстоит решать
синхронизирует ожидания заказчика и подрядчика
устанавливает ключевые показатели – объем работ, сроки реализации, стоимость и так далее.

Хорошо подготовленный бриф – первый и важный шаг к реализации проекта.

Что должно содержать ТЗ

В техническом задании должны быть подробно описаны следующие пункты:

Причина создания сайта. К примеру, это может быть привлечение трафика, сбор электронных адресов, увеличения уровня продаж, презентация компании.
Миссия компании. Необходимо рассказать, чем именно и зачем занимается фирма – изготовлением определенной продукции, продажей товаров, предоставлением услуг и так далее.
Способы коммуникации с клиентом. Как именно планируется поддерживать связь во время работы.
Примеры — референсы. Необходимо поставить ссылки на проекты, которые понравились клиенту. Речь идет как о дизайне, так и о функциональности веб-сайтов. Возможно, придется отдельно указывать ресурсы с понравившимся оформлением, а отдельно – с нужным функционалом.
Корпоративный стиль. Если у компании, заказывающей разработку сайта, есть свой фирменный стиль, следует обязательно предоставить информацию о нем. Если стиля нет – указать пожелания по его оформлению.
Элементы дизайна. К ним относятся базовые цвета. Шрифты вряд ли клиент сможет назвать – подобрать их задача дизайнера, который будет опираться на ТЗ.
Функциональность. Она зависит от типа сайта и задач, которые он будет решать. К примеру, если это интернет-магазин обязательными будут формы приема заказов, платежные системы и многое другое.
Контент. Важно указать, кто именно и в каких объемах предоставляет контент – тексты, фотографии, картинки, видео. Если у клиента их нет, то веб-студия может взять подготовку контента на себя.

И это далеко не полный перечень информации, которая будет содержаться в техническом задании. Там же прописываются и сроки реализации каждого отдельного этапа работ. Указываются специалисты, которые отвечают за решение той или иной задачи.

Утверждение ТЗ

‍Когда задание готово, представитель веб-студии с заказчиком обсуждают ТЗ, уточняют его содержание, разъясняют все моменты, которые могут вызвать вопросы.

Если клиента что-то не устраивает, то техническое задание перерабатывается или дорабатывается в отдельных частях.

А если задание ясно и понятно, то клиент утверждает его и заключается договор на разработку сайта.

Подводя итог

Чем больше информации предоставит клиент, чем больше нюансов будет учтено представителем веб-студии, тем эффективнее окажется разработка сайта.

Даже если у вас нет четкого представления о конечном продукте, то грамотный специалист после ознакомления с брифом обязательно проведет дополнительное интервью и поможет описать и зафиксировать желаемый результат.

Итак, разработка ТЗ:

необходима для качественной реализации проекта
предполагает командную работу – заказчика и подрядчика
основная часть работы ложится на подрядчика – он разбирается во всех нюансах.

Клиенту же стоит подготовить как можно больше полезной информации о своей компании, товарах или услугах, чтобы наслаждаться как процессом сотрудничества, так и финальным результатом!

Что происходит с моим сайтом? Составление ТЗ