Якість розробки сайту на виході багато в чому залежить від складеного технічного завдання. Воно дає змогу зрозуміти, що саме і як має бути реалізовано, яка послідовність дій, хто зі спеціалістів буде залучений.

Думка, що розробкою ТЗ має займатися виключно замовник проєкту докорінно помилкове. Хоча б із тієї простої причини, що часто клієнт не знає всіх особливостей та нюансів розробки, не знайомий із термінами та принципами реалізації.

У цій статті ми розповімо:

що є технічним завданням
як проходить його підготовка
хто бере участь у написанні та затвердженні ТЗ
та інших важливих аспектах.

Що таке ТЗ

Технічне завдання на розробку сайту — затверджений документ, у якому описуються вимоги до кінцевого продукту.

Зверніть увагу! ТЗ — своєрідний захист, страховка, як клієнта, так і підрядника, у разі виникнення непорозуміння в оцінюванні готової роботи. Документ можна використовувати як пам’ятку готовності сайту та його відповідності до початкових вимог.

Технічне завдання допоможе:

зрозуміти, який тип сайту буде створюватися
визначити всі етапи роботи над проєктом
відстежувати терміни реалізації проєкту
правильно оцінити вартість роботи

Хто має готувати ТЗ

Працювати над технічним завданням може і клієнт, але багато хто під час звернення до вебстудії починає, наприклад, із простого: «Мені потрібен сучасний сайт». Іноді можуть додатково надати референси — приклади сайтів, які їм подобаються. І це абсолютно нормально!

Вам потрібен стильний, зручний та функціональний сайт. Решта — завдання виконавця.

В ідеалі готувати технічне завдання мають замовник та представник вебстудії разом. Перший надає таку інформацію:

свої побажання
вимоги до функціональності
інформацію про особливості та характеристики бізнесу
дані про конкурентів та клієнтів

Представник вебстудії збирає всю необхідну інформацію, аналізує її, після чого починає написання ТЗ. Він складає багатосторінковий документ із детальним описом усіх етапів розробки.

Як відбувається підготовка ТЗ

Починається все із заповнення клієнтом брифу — це перелік питань, відповіді на які допомагають суттєво заощадити час усіх учасників проєкту. Він також:

надає всю потрібну та важливу інформацію — дає змогу потенційному виконавцю підготуватися до обговорення проєкту
допомагає розбити завдання на кілька послідовних окремих частин
визначає скільки і які саме фахівці будуть залучені в проєкті та завдання, які їм належить вирішувати
синхронізує очікування замовника та підрядника
встановлює ключові показники — обсяг робіт, терміни реалізації, вартість тощо.

Добре підготовлений бриф — перший та важливий крок до реалізації проєкту.

Що має містити ТЗ

У технічному завданні мають бути докладно описані такі пункти:

Причина створення вебсайту. Наприклад, це можливо залучення трафіку, збір електронних адрес, збільшення рівня продажів, презентація компанії.
Місія компанії. Потрібно розповісти, чим саме й навіщо займається фірма — виготовленням певної продукції, продажем товарів, наданням послуг тощо.
Способи спілкування з клієнтом. Як саме планується підтримувати зв’язок під час роботи?
Приклади — референси. Потрібно поставити посилання на проєкти, які сподобалися клієнту. Йдеться як про дизайн, так і про функціональність вебсайтів. Можливо, доведеться окремо вказувати ресурси з оформленням, що сподобалося, а окремо — з потрібним функціоналом.
Корпоративний стиль. Якщо компанія, що замовляє розробку сайту, має свій фірмовий стиль, варто обов’язково надати інформацію про нього. Якщо стилю немає — вказати побажання щодо його оформлення.
Елементи дизайну. До них належать базові кольори. Шрифти навряд чи клієнт зможе назвати — підібрати їхнє завдання дизайнера, який спиратиметься на ТЗ.
Функціональність. Вона залежить від типу сайту та завдань, які він вирішуватиме. Наприклад, якщо це інтернет-магазин обов’язковими будуть форми прийняття замовлень, платіжні системи та багато іншого.
Контент. Важливо вказати, хто саме та в яких обсягах надає контент — тексти, фотографії, картинки, відео. Якщо в клієнта їх немає, то вебстудія може взяти підготовку контенту.

І це далеко не повний перелік інформації, що міститься в технічному завданні. Там же прописуються терміни реалізації кожного окремого етапу робіт. Вказуються спеціалісти, які відповідають за вирішення того чи іншого завдання.

Твердження ТЗ

‍Коли завдання готове, представник вебстудії із замовником обговорюють ТЗ, уточнюють його зміст, роз’яснюють усі моменти, які можуть викликати питання.

Якщо клієнта щось влаштовує, то технічне завдання переробляється чи допрацьовується в окремих частинах.

А якщо завдання зрозуміле, то клієнт затверджує його та укладається договір на розробку сайту.

Підсумовуючи

Чим більше інформації надасть клієнт, чим більше нюансів буде враховано представником вебстудії, тим ефективнішим виявиться розробка сайту.

Навіть якщо у вас немає чіткого уявлення про кінцевий продукт, грамотний спеціаліст після ознайомлення з брифом обов’язково проведе додаткове інтерв’ю й допоможе описати та зафіксувати бажаний результат.

Отже, технологія ТЗ:

необхідна для якісної реалізації проєкту
передбачає командну роботу — замовника та підрядника
основна частина роботи лягає на підрядника — він розуміється на всіх аспектах.

Клієнту ж варто підготувати якнайбільше корисної інформації про свою компанію, товари чи послуги, щоби насолоджуватися як процесом співпраці, так і фінальним результатом!

Що відбувається з моїм сайтом? Складання ТЗ