Как увеличить онлайн-продажи: топ-5 способов

Переход бизнеса в онлайн – это только первый шаг на пути к успешному продвижению и увеличению прибыли. Для того чтобы привлекать все больше клиентов и при этом оставаться в списке лучших, необходимо постоянно работать над расширением ассортимента своих товаров или услуг, а также улучшением сервиса. Не менее важной является разработка успешной стратегии продвижения на рынке. Выбор тех или иных инструментов зависит, в первую очередь, от специфики работы компании и целей ее развития. Существуют несколько универсальных способов продвижения и увеличения продаж, которые могут использовать все участники рынка, независимо от сферы своей деятельности. Рассказываем о них ниже.

Настройте автоматизированные продажи

Автоматизация продаж – это не привлечение специальных роботов для продаж товара, а настройка конкретных инструментов в помощь менеджерам компании. Внедрение автоматизации состоит из нескольких шагов:

• разработка регламента работы онлайн-магазина и его работников;
• интеграция системы управления сайтом с разработанным регламентом;
• настройка системы учета и отчетности для отдела продаж;
• тестирование работы отдела продаж в реальных условиях и внесение необходимых изменений.

Внедрение автоматизации позволит эффективно наладить коммуникацию с клиентами и отслеживать результаты работы интернет-магазина в целом или его отделов.

Изучите основы онлайн-маркетинга

Те, кто выбирают сферу продаж онлайн и решаются на открытие интернет-магазина, должны ознакомиться с ключевыми маркетинговыми понятиями. Контекстная реклама, таргетинг, веб-аналитика – это только базовые понятия, необходимые для успешного продвижения в интернете. Можно пройти практические курсы по изучению каналов интернет-маркетинга, но проще и быстрее обратиться к интернет-маркетологу, который обладает необходимыми навыками и опытом работы в сфере онлайн-продаж. Обратившись в студию Centum-D, вы получите квалифицированную консультацию по интернет-маркетингу, услуги по настройке контекстной рекламы и практическую помощь в продвижении.

Ярким примером удачного использования онлайн-маркетинга профессионалами является компания Medavita. До обращения в студию Centum-D о существовании бренда мало кто знал. После проведения комплексного SEO-аудита рынка, сбора семантического ядра и синхронизации результатов веб-аналитики с сайтом посредством CMS OpenCart охват целевой аудитории составил более 80% территории Украины, причем продвижение заняло меньше года.

Оптимизируйте использование каналов продаж

Не все используемые платформы для продвижения могут приносить желаемый результат. Причиной может быть неэффективная реклама и высокая стоимость конверсии трафика. Для определения продуктивности различных каналов продвижения товаров можно использовать счетчики клиентов на сайте и отслеживание звонков. Это позволит оптимизировать траты на продвижение и перенаправить ресурсы на более результативные действия для дальнейшего закрепления достигнутых показателей.

Сделайте ставку на программу лояльности

Одноразовые покупки в интернет-магазине не очень выгодны для продвижения. Необходимо заинтересовать покупателей, чтобы они и в будущем приобретали необходимые товары или заказывали услуги именно на вашем сайте. Предложите своим клиентам участие в программе лояльности. Ее внедрение позволит:

• получить более полную и достоверную информацию о целевой аудитории;
• повысить сервис в вашем онлайн-магазине;
• наладить плодотворную коммуникацию.

Для продвижения можно использовать не только систему постоянных бонусов, но и одноразовые скидки и бесплатный контент, ориентированный на целевую аудиторию.

Работайте над модернизацией сайта

Успешное продвижение и увеличение прибыли в сфере онлайн требуют комплексного подхода, и усовершенствование интернет-магазина является не менее важным шагом, чем настройка рекламы. Качественное наполнение страниц, удобная навигация по разделам, привлекательный дизайн – вот что позволит создать первое положительное впечатление. При этом платформа должна корректно работать на различных типах пользовательских устройств в любое время суток.

Например, агентству наружной рекламы Revolt потребовалось обновление некоторых разделов сайта. Компания обратилась к команде разработчиков из Centum-D, которые внесли ряд правок и усовершенствовали страницу для онлайн-заявок. После этого количество бесплатных обращений увеличилось в разы, превысив даже показатели с платной рекламы.

Успешное продвижение состоит из целого комплекса инструментов, которые продуктивно работают только в совокупности. Студия веб-разработок Centum-D – это не только качественные услуги по созданию сайтов, но и надежная маркетинговая поддержка – от разработки фирменного логотипа до продвижения бренда. Мы поможем достичь топовых позиций и удержать свое лидерство.