Нужно ли разделять контекстные рекламы по регионам?
Контекстная реклама – это сообщения рекламного характера, которые соответствуют содержимому страницы, сайта или запроса в поисковой системе. В отличие от обычной рекламы, контекстная реклама не раздражает пользователей, поскольку появляется только тогда, когда это нужно. Например, реклама солнцезащитных очков появится только тогда, когда пользователь спросит у гугла: «Где мне купить новые очки?», но не в случае, когда потенциальный покупатель интересуется, где ему приобрести новый велосипед.
Поэтому главное преимущество контекстной рекламы – точное попадание в целевую аудиторию. Когда мы запускаем рекламную кампанию, то знаем о своем идеальном покупателе всё: пол, возраст, место жительства, привычки, предпочитаемый способ оплаты и доставки. Если правильно использовать эту информацию, рекламные сообщения взлетят вверх и попадут точно в цель.
Сегодня поговорим о том, как правильно использовать местоположение потенциального клиента и выясним, когда нужен и не нужен геотаргетинг.
ЧТО ТАКОЕ ГЕОТАРГЕНТИГ?
Геотаргентинг – показ рекламы в определенных регионах (городах, областях, странах). Например, если ваша целевая аудитория сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге, то нет смысла показывать рекламу брендовых часов жителям Томска. Пользы от такой рекламы не будет, а деньги вы потратите. Чтобы избежать этого, Google предлагает использовать геотаргетинг.
Теперь состоятельный мужчина средних лет, проживающий в Москве, увидит ваше сообщение, перейдет по ссылке в интернет-магазин и закажет брендовые часы на день рождения племянника. Вы доставите часы точно в срок и получите лояльного клиента. Но если бы житель Томска заказал бы те же самые часы, а вы с сожалением сообщили, что доставкой в Томск не занимаетесь, то получили бы негативный отклик от клиента. Продажи от этого не пострадают, но неплохо ударит по имиджу бренда. Вы потратили не только свой бюджет, но и время незнакомца из Томска. Не делайте так – используйте геотаргетинг.
Когда нужно разделять рекламу по регионам
Вот несколько случаев, когда контекстную рекламу лучше разделить по регионам.
- Вы провели SWOT-анализ и увидели, что в отдельных регионах есть недостатки и преимущества, которые можно использовать на пользу своему бизнесу.
- Ваш подход к бизнесу в различных регионах отличается. Например, в Москве вы доставляете товар за день, а в Санкт-Петербурге – за два. На то могут быть разные причины. Важно быть честным со своим покупателем. Если рекламное объявление, которое привлекло внимание пользователя, обещает доставку за день, то сообщать пользователю, что мол вы живете в питере, вам товар придет через два дня – по меньшей мере, неэтично. Покупатель остается недовольным и задается вполне логичным вопросом: «Зачем вы мне всунули это рекламное объявление? Обещали же за день. Я потратил на вас время, а в итоге уйду, ничего не купив». Это касается также скидок, акций, специальных предложений и ассортимента товара. Если в разных регионах они отличаются, лучше использовать таргетинг и продумать разные рекламные сообщения для разных регионов. Так вы не только получите доверие и лояльность клиентов, но и повысите имидж своего бренда.
- Цена рекламы в городах разная. Вы сэкономите рекламный бюджет, если сначала проведите анализ ценовой политики в разных регионах. Возможно, в каком-то городе нецелесообразно запускать контекстную рекламу, а в другом, наоборот, конкуренция невысокая, реклама дешевая, а потенциальных покупателей много. Тогда запустить рекламу в таком регионе будет полезно и выгодно.
- Потенциальные покупатели ведут себя по-разному. Бывает так, что в одном городе ваши клиенты предпочитают получать товар с курьерской доставкой, а в другом – не прочь сходить на почту. Это зависит от ритма жизни, ценностей и потребительской активности. Учитывать эти моменты и не допустить оплошности поможет геотаргетинг. Пообещайте жителям Москвы, что товар доставят прямо под дверь, а жителям Санкт-Петербурга, что товар можно забрать в ближайшем отделении почты. И поверьте, если вы всё правильно рассчитали, клиенты останутся довольны и заметят ваше рекламное объявление среди других.